Yapay Zeka Destekli Müşteri Kaybı (Churn) Önleme
Müşteri kaybı (churn), işletmeler için en büyük zorluklardan biridir. Yeni müşteri kazanmak yerine mevcut müşteriyi elde tutmanın çok daha uygun maliyetli olduğunu biliyor musunuz? Peki, bu kaybı doğru zamanda tespit edip önlemek mümkün mü? Cevap: Yapay Zeka destekli CRM sistemleri ile mümkün!
Bu videomuzda, yapay zekanın müşteri davranışlarını nasıl analiz ettiğini, churn riskini nasıl tahmin ettiğini ve işletmelerin proaktif adımlar atmasını nasıl sağladığını detaylı bir şekilde inceliyoruz.
Videoda ele alınanlar:
- Müşteri kaybı neden bu kadar önemli?
- Yapay zeka destekli CRM'in churn önlemedeki rolü.
- Yapay zeka destekli müşteri kayıp analizinin teknik adımları:
- Veri Toplama ve Ön İşleme
- Özellik Mühendisliği (Davranışsal ve Demografik Özellikler)
- Makine Öğrenimi Modeli Seçimi, Eğitimi ve Testi
- Müşteri Kayıp Olasılığının Skorlanması
- Yüksek riskli müşterilere yönelik proaktif aksiyonlar.
Yapay zeka sayesinde müşteri sadakatini artırabilir ve uzun vadeli gelirlerinizi güvence altına alabilirsiniz. Bu videoyu izleyerek işletmenizin müşteri tutma stratejilerini bir üst seviyeye taşıyın!
Hemen deneyin: https://win.robosme.com/Register?plan=QuickStarter
Robosme: Kazandıran CRM!
